消費者問題
Q. クーリングオフの期間と対象取引を教えてください。
A.
訪問販売や電話勧誘は8日間、マルチ商法は20日間、無条件で契約を取り消せます。ネット通販は対象外です。
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クーリングオフは、一定の取引について契約後に無条件で解除できる制度です（特定商取引法9条等）。対象と期間は以下の通りです。①訪問販売：契約書面受領日から8日間（特商法9条）、②電話勧誘販売：8日間（同法24条）、③連鎖販売取引（マルチ商法）：20日間（同法40条）、④特定継続的役務提供（エステ・学習塾等）：8日間（同法48条）、⑤業務提供誘引販売取引（内職商法等）：20日間（同法58条）。書面（はがき・内容証明郵便）で発信すれば、到達前でも効力が生じます（発信主義）。なお、通信販売にはクーリングオフの適用がありませんが、返品特約がない場合は商品受領後8日以内に返品可能です（特商法15条の3）。
※ 本記事は法律の一般的な知識を提供するものであり、個別の法律相談に代わるものではありません。具体的な法的問題については、弁護士にご相談ください。
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